La Bank of Africa Sénégal a lancé, ce lundi 28 octobre à Dakar, un nouveau produit de service internet banking dénommé « BOAWEB ».
«
BOAWEB » est un nouveau service qui permet le suivi réel des
évènement de compte , la rapidité et la simplicité d’utilisation , la
gestion et le suivi des comptes de BOA SENEGAL , la dématérialisation des
ordres de virement émis sur papier , un gain de temps et une économie
financière en évitant les déplacements en agence entre autres.
Pour Abderarrazzak Zebdani, directeur général adjoint du groupe « le
digital permet aux entreprises de construire une autre relation avec les
banques plus simple, plus efficace, leur permettant de mieux se concentrer sur
leurs affaires ».
Lors d’une rencontre avec la presse, Abdel Mumim Zampalegre ,
Directeur général de BOA Sénégal a indiqué que « les services
digitaux expriment bien ce que qu’une banque doit être aux yeux de ses
clients ; réactive, facile et efficace. Bank of Africa leur doit une
qualité de service optimale et le digital est l’un des outils au service de cet
engagement » .
Poursuivant, le patron de la banque au Sénégal souligne que, BOAweb est
un produit offert dans le cadre de la digitalisation des produits et
services qui permettent aux clients d’effectuer un certain nombre
d’opérations bancaires à distance. L’application est mise à la disposition du
client pour rendre l’expérience client beaucoup plus ergonomique et conviviale,
en leur permettant de gagner du temps »
Concernant la sécurité de l’application, M. Zampalegre assure
que la sécurité a été au cœur des préoccupations de l’institution
financière. « Il y’a plusieurs niveaux de sécurité aussi bien au niveau de
l’outil qu’au niveau des utilisateurs », a-t-il laissé entendre.
Selon le top management de la banque, « le produit est accessible vu
que le Sénégal fait partie des pays avec la meilleure couverture internet ce
qui fait qu’avec la digitalisation, le téléphone devient une agence
bancaire. »
Dans une présentation, Abderrahman El Andaloussi, Chief digital
Officer du groupe a mis en lumière la transformation digitale du Groupe
bancaire, les prochaines innovations digitales de l’institution à savoir
notamment : les nouveaux produits, services, nouvelles possibilités dans la
relation avec la Banque.
Pour rappel, le Groupe BANK Of Africa est présent dans 18 pays,
notamment en Afrique de l’Ouest. Depuis 2010, le Groupe BANK OF AFRICA est
majoritairement détenu par BMCE Bank (Banque Marocaine du Commerce Extérieur),
3ème banque au Maroc.
Le Groupe BOA compte aujourd’hui environ 6 000 collaborateurs, présente au 31
décembre 2018 un total de bilan consolidé de 7,7 milliards d’euros et
enregistre à cette date un bénéfice net consolidé de 133 millions d’euros.
Source : Lejecos